En 1989 aparece un nuevo servicio, laĀ WWW (World Wide Web).
En 1991 laĀ National Science FoundationĀ levantó sus restricciones sobre el uso comercial de Internet y las compras en lĆnea experimentaron un notable crecimiento.
En 1994 los paĆses integrantes del G7/G8 crearon la iniciativa deĀ Un Mercado Global para Pymes, con el propósito de acelerar el uso del comercio electrónico entre las empresas de todo el mundo.
En septiembre de 1995, la NSF comenzó a cobrar una tarifa por el registro de nombres de dominio.
La compaƱĆa global de comercio electrónico,Ā PayPal, comenzó sus servicios en 1998 y actualmente opera en 190 mercados.
Para fines de 2007, las ventas de comercio electrónico representaron el 3.4% de las ventas totales.
La historia del comercio electrónicoĀ es impensable sinĀ AmazonĀ yĀ Ebay, que estuvieron entre las primeras compaƱĆas de Internet en permitir transacciones electrónicas a consumidores finales.
Las oportunidades del comercio digital para las empresas y emprendedores mexicanos son:
Trabajar desde donde y cuando tu quieras.
Poca inversión.
Tu negocio es accesible a cualquier hora y cualquier dĆa ya que en Internet no existen las jornadas laborales, desaparecen los horarios comerciales.
El tipo de negocio que podrĆa comenzar en el ciberespacio serĆa:
venta de productos.
venta de servicios en linea.
Y las razones por las cuales elegirĆa este tipo de negocio serĆan:
La presencia digital es una estrategia de marketing.
Aumenta las ventas de tus productos o servicios.
La popularidad de las redes sociales le ha servido para convertirse en una de las herramienta mÔs útiles y necesarias para hacer progresar cualquier negocio y es que no solo sirven como un canal mÔs de exposición de marca, sino que constituyen un modo de fidelizar a clientes, atraer a otros nuevos y promocionar el negocio creando una experiencia completa con la marca.
Tener una pÔgina de comercio electrónico permite abrir mercados y llegar a muchas mÔs personas.
Una pƔgina bien hecha y bien cuidada se puede convertir en un canal de servicio al cliente. Esto, si se hace bien, puede marcar la diferencia frente a la competencia y convertirse en un valor agregado
La información que pretende recabarse mediante la investigación de mercados en lĆnea es:
La investigación de mercados recopila información acerca de elementos que serÔn susceptibles de cambio que marcarÔn las futuras rutas de investigación y/o metas a lograr.
Esta misma investigación brinda información acerca de los cambios en los productos novedosos.
Información acerca de las necesidades de los consumidores potenciales, para de este modo intentar cubrir esta necesidad.
Semrush: Es un programa que ayuda a optimizar el posicionamiento en buscadores de una pƔgina web en base al SEO, y para realizar anƔlisis comparativos con las pƔginas de las competencia para saber que publicidades utiliza y cuƔles son las palabras clave que mƔs usa.
Google Keyword Planner : Es la evolución de la antigua Keyword Tool de Google, es un planificador de palabras claves que forma parte de Ā AdWords, con ella se puede saber el rendimiento que tienen las palabras claves que se piensan usar en una campaƱa segĆŗn una zona determinada o el idioma, y sugiere keywords que le irĆan mejor a tu pĆ”gina web.
Google Analytics: De nuevo el buscador mĆ”s famoso demuestra que es mucho mĆ”s que eso, emplea un código de seguimiento que se integra en la pĆ”gina web y ofrece un reporte de las estadĆsticas: cantidad de visitas, ubicación geogrĆ”fica de los usuarios, y hasta medición de conversiones, integración con redes sociales y el rendimiento de las campaƱas de publicidad.
Hootsuite: Es una herramienta pensada para facilitar la labor de gestionar perfiles en redes sociales. Es una plataforma que centraliza la administración de diferentes cuentas en RRSS. FÔcil de utilizar y con una interfaz bastante intuitiva, posee multitud de funciones pensadas para sacar el mÔximo partido al lado mÔs social de Internet.
Insights de Facebook: Es la herramienta nativa que nos proveeĀ FacebookĀ para que podamos ver las estadĆsticas de nuestra pĆ”gina.
Instagram Insights: Es una herramienta súper completa (y gratuita) que te permite monitorizar los resultados de cada acción tomada en esta red.
Formularios de Google: te permite planificar eventos, enviar una encuesta, hacer preguntas a tus estudiantes o recopilar otros tipos de información de forma fÔcil y eficiente. Puedes crear un formulario desde Drive o a partir de una hoja de cÔlculo existente
La información recopilada de una investigación de mercado ayuda generar estrategias de mercadotecnia digital como:
A elegir el producto que se fabricarĆ” y saldrĆ” a a la venta de acuerdo con las necesidades que manifestaron los consumidores Online.
Ayuda a tener opciones de productos para los futuros cambios en la preferencia de los consumidores.
Es muy baja en costos, asĆ que permite una gran oportunidad de venta al menor costo.
Permite el contacto con un mercado muy extenso de forma rƔpida y fƔcil.
A contar con una mayor competitividad en el mercado, gracias a los precios, ofertas, etc.
La segmentación del mercado segĆŗn Charles W. L. Hill y Gareth Jones definen la segmentación del mercado como Ā«la manera en que una compaƱĆa decide agrupar a los clientes, con base en diferencias importantes de sus necesidades o preferencias, con el propósito de lograr una ventaja competitivaĀ»
Las empresas deben identificar el segmento de mercado en el cual van a incursionar para:
MejorarĆ”s la adecuación de tu producto o servicio a las necesidades especĆficas de los segmentos de mercado que hayas seleccionado en tu estrategia.
Te permitirÔ mejorar la eficiencia y resultados de los recursos de producción, distribución y venta.
Estar centrado en uno o varios segmentos de mercado te facilitarÔ la identificación de nuevas oportunidades dentro de dichos segmentos.
El mercado digital se refiere a un Mercado es personas u organizaciones con necesidades o deseos con la capacidad y disposición de comprar. Un grupo de personas u organizaciones que carezca de alguna de estas caracterĆsticas no es un mercado. Lamb, Charles W. Jr, Hair, Joseph F. Jr, McDaniel, Carl. (2006)
Hoy en dĆa las empresas ven el mercado digital las siguientes posibilidade
El uso del Social Media es un gran indicador para visualizar como influye el marketing digital en las empresas.
Podemos tener una tienda abierta durante 24 horas al dĆa y 365 dĆas al aƱo.
Podemos tener una tienda abierta durante 24 horas al dĆa y 365 dĆas al aƱo.
La diferencia entre el mercado convencional o tradicional y el mercado digital o en lĆnea es:
El marketing tradicional, la presencia de una marca se debe al uso de canales tradicionales como la prensa, la radio, la televisión, los eventos, las exposiciones y las conferencias asà como los anuncios o el material impreso P.O.P.
El marketing digital la presencia de una marca se debe al Internet y al uso de canales digitales como las redes sociales, el e-mail marketing, las pƔginas web, los blog, las aplicaciones y las tiendas online.
AdemÔs de las variables con las cuales se puede segmentar el mercado digital que se explicaron en la presentación de Prezi, los consumidores o compradores digitales se pueden dividir de la siguiente forma:
SegĆŗn su actitud ante las tecnologĆas
Actitud positiva ante las tecnologĆas con nivel de ingresos alto y bajo.
Actitud negativa ante las tecnologĆas con nivel de ingresos alto y bajo desconectados no les interesa la tecnologĆa.
Según su motivación o razón por la cual usan o no internet:
Para el trabajo su motivación en avanzados que el nivel de gastos es elevado lo que hace que adopten nuevas tecnologĆas.
Para el trabajo su motivación en consumidores Tecnoesforzados ocupan todo tipo de TecnologĆas, ya que todos son fundamentales para progresar en su trabajo.
Para el trabajo los consumidores Asustados no se sienten cómodos con las nuevas tecnologĆas.
Para el segmento de familias para los consumidores de nueva ola elevan su nivel de gasto domestico para tecnologĆas.
Para el segmento de familias de esperanzados digitales son familias que tiene su ingresos limitados, pero interesados en nuevas tecnologĆas económicas.
Para el segmento de mercado de de familias tradicionalistas no les interesa las nuevas tecnologĆas ya que les cuesta actualizarse.
Para el segmento de mercado de diversión de Locos de Ratón son las personas que gastan dinero para divertirse y gastar en juegos.
Para el segmento de mercado de entusiastas de los artilugios les gusta el ocio por Internet.
Para el segmento de mercado de diversión de Adictos a los medios de comunicación su motivación es el ocio, prefieren los medios tradicionales de comunicaciones de masas.
Un mensaje para poder promocionar o vender un producto y/o servicio
CaracterĆsticas y cualidades de los productos que se promueven, generalmente lo hacen con imĆ”genes exageradas y con discursos comparativos que exponen como Ćŗnicos e inigualables los bienes o servicios que se ofrecen.
Como usuari@ y/o comprador@ los anuncios publicitarios que recibo y veo a diario mediante las redes sociales que utilizo han incluido en mi de la siguente forma:
Comprar productos, vistos en redes sociales, sin necesitarlos.
Conocer ofertas y promociones.
Conocer nuevos lanzamientos de productos o marcas.
Si te gustarĆa que hablĆ”ramos de algĆŗn tema no olvides escribirnos
Bio may contain link markup, t., 2019. Redes Sociales MĆ”s Usadas En El Mundo Hispano: EstadĆsticas Y TĆ”cticas. [online] Hootsuite Social Media Management. <https://blog.hootsuite.com/es/redes-sociales-mas-usadas/> [Accessed 18 March 2020].
Esta entrada contiene información acerca de: Que es una presentación Prezi, quienes lo usan y una presentación de prezi acerca del consumidor Online Mexicano. Se presenta usando una presentación (recurso virtual) elaborado en prezi, esta plataforma es una aplicación multimedia para crear presentaciones dinĆ”micas y originales, funciona a modo de lienzo abierto en el que poder organizar y distribuir diferentes elementos o animaciones que posteriormente serĆ”n visualizadas como un todo y permite diseƱar presentaciones llamativas, diseƱar cambios en la plantilla del tema y vĆdeos Prezi puede ser usado por las empresas como una estrategia de mercadotecnia porque:
Prezi cuenta con 85 millones de usuarios alrededor del mundo digital ofrece las empresas la posibilidad de contactar con clientes potenciales.
Permite comunicar ideas de forma creativa e innovadora generando mayor impacto entre los integrantes del equipo de ventas y mejorar las estrategias promoción y difusión de próximos lanzamientos.
Ofrece la posibilidad a las empresas de ofrecer presentaciones mƔs efectivas durante las reuniones o asambleas donde participan socios, directivos y/o trabajadores en general.
Prezi ofrece la posibilidad de colaborar simultÔneamente y a distancia, de esta forma los creativos del contenido de promoción y difusión del producto y/o marca, pueden contribuir en tiempo real desde cualquiera quesea su ubicación.
El contenido puede actualizarse en cualquier momento, lo que aplicarÔ la vigencia de la información que se proporciona a clientes actuales y potenciales, ya no es necesario modificar la URL con guardar los cambios realizados serÔ suficiente para que cualquiera que llegue al contenido de la empresa puede ver los cambios.
Ya que la marca depende de la imagen que se contribuya alrededor de ella, para aquellas empresas que no cuenta con un Diseñador GrÔfico, Prezi facilita diseños y plantillas que pueden ser editadas y personalizadas para crear contenido de mercadotecnia. Esto ayuda sin dudad reducir costos por contratación de un especialista y tiempos.
Tiene como propósito representar a las empresas para orientar sus intereses hacia el desarrollo libre, responsable y seguro de Internet, generando asà un impacto positivo en la sociedad.
Realizamos estudios y eventos anuales que permiten conocer mĆ”s sobre las tendencias en lĆnea y la percepción de los usuarios en temas fundamentales alrededor de Internet.
Colaboramos directamente con organizaciones aliadas, autoridades, reguladores, funcionarios, legisladores, miembros de la academia, la industria y de la sociedad civil por un debido aprovechamiento y uso responsable y productivo de Internet y de las TIC.
Entre la información mÔs relevante y que sirve para diseñar estrategias de mercadotecnia y monitorear factores socio demogrÔficos del mercado estÔn los siguientes.
PERFIL
En la imagen podemos ver que se realizaron entrevistas para saber el perfil Internauta teniendo que 51% lo ocupan mÔs internet las mujeres que los hombres, la edad donde mas se conectan con un 22% es de 25 a 34 años y jóvenes de 18 a 24 años, y la zona que mas se conectan son el centro Sur con un 25%.
En esta imagen podemos ver que las compras son ocasionadas por la publicidad ya que el 61% realizan compras por ver la publicidad, y el 39% aun realiza compras directas.Las compras en linea el 18% de las personas prefieren comprar en linea y el 82% compra en la tienda de manera directa.
En las imƔgenes anteriores podemos ver que las compras se adquieren mƔs por publicidad en linea por 61% y 39% por alguna otra causa. Las compras en linea aun no llevan un porcentaje alto por falta de confianza en la venta en linea, ya que el 82% prefiere ir a la tienda a adquirir sus productos.
PREFERENCIAS
Las compras en linea el 18% de las personas prefieren comprar en linea y el 82% compra en la tienda de manera directa.
Un blog es una pagina web sencilla consistente en unos pÔrrafos de opiniòn , informaciòn, un diario personal, enlaces, organizados cronologicamente, personalizada en la que se pueblica con regularidad.
Existen diversas plataformas para diseƱar y publicar un blog como las siguientes:
1.- Blogger es una plataforma de creación de Google te permite crear blogs sin necesidad de tener hosting propio. AdemÔs puedes utilizar dominio propio (o no) al igual que en WordPres.
3.- Tumblr es una plataforma de microblogging en que puedes escribir, poner enlaces, vĆdeos, citas, imĆ”genes y mucho mĆ”s, Es sencillo e intuitivo, aunque por supuesto no es tan completo como algunas de las opciones anteriores.
4.-WordPress es un sistema ideal de sitio web que se puede actualizar periódicamente los contenidos, ademas de crear blogs, puede crear mucho mas como: webs empresariales, tiendas online, periódico digital, central de reservas, etc.
Un blog sirve como una estrategia de mercadotecnia digital y de mercadotecnia de contenidos porque:
1.- Permite compartir los conocimientos de la empresa o de los profesionales que trabajan en ella.
5.-Un blog es la plataforma ideal para dejar ver lo que sabes de tu sector y convertirte en un experto, hablando sobre el tema que te ocupa y respondiendo a las preguntas que tus usuarios puedan hacer.
Esta entrada contiene información sobre el concepto de mercadotecnia digital, generalidades, antecedentes de la mercadotecnia digital, caracterĆsticas, su importancia, estrategias de mercadotecnia y las diferencias entre mercadotecnia digital y mercadotecnia tradicional .
1.-Ofrece información clara, rÔpida y directa, que hace que puedas llegar fÔcilmente a tu objetivo meta.
2.-Es visible y atractiva, se adaptan a diferentes medios y dispositivos que ocupamos para consumir información.
3.-Favorece el reconocimiento de la marca.
4.-Son fƔciles de compartirlas en redes sociales, ya que son dinƔmicas, de ritmo rƔpido y visuales.
5.-Hace que el cerebro procese mejor la información, y si es un tema muy extenso se puede simplificar las ideas y asà sean mÔs complejas, ayudan a comprender mejor el tema y gracias a las imÔgenes los hacen ser mÔs sencillas.
6.-Es efectiva ya que tiene la capacidad de producir una respuesta concreta y se puede enfocar a una parte especifica del aprendizaje.
El Piktochart es una herramienta digital que permite a los usuarios crear su propia plantilla de manera prƔctica y gratuita, ya que esta plataforma cuenta con suficientes elementos para editar los textos, colocar formas, e imƔgenes de diferentes tamaƱos. De esta forma se obtiene una plantilla de calidad.
En listar los recursos digitales que permite hacer piktochart
InfografĆas
Presentación
Poster
Reporte
Volantes
5 razones por las cuales piktochart sirve como una estrategia para crear contenidos de mercadotecnia
Permite optimizar el tiempo, para hacer publicidad.
Mayores ideas de diseño, en la elaboración de mercadotecnia.
Accesos a mayor segmento de mercados, por medio de las redes sociales, como Facebook, Instagram, google Ads.
Ayuda a mejorar el posicionamiento de las empresas.